wyszukiwanie zaawansowane
» Reklamacje i zwroty

Producenci

  • EcoEnergy
  • EKO-LIGHT
  • LED line
  • LEDOM
  • LUMINES
  • MAXLED

Reklamacje i zwroty

REKLAMACJE
 
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres "SALON ŚWIATŁA LED", ul. Torowa 2, 35-205 Rzeszów. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę lub paragon. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
 
ZWROTY
 
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy przez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru. Zwrot towarów wynikający ze skorzystania z prawa odstąpienia następuje staraniem i na koszt Klienta. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym wraz z nim dowodem zakupu oraz oświadczeniem o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru. Zwracany towar musi być przesłany w oryginalnym i kompletnym opakowaniu oraz nie może nosić śladów użytkowania (w tym montażu itp.). Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej zapłaconej cenie towaru oraz zwrot kosztów przesyłki do klienta (w kwocie nie większej niż najtańsza opcja wysyłki w naszym sklepie internetowym). Zwrot ceny nastąpi w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży: http://www.smdledlight.pl/download/odstapienie_od_umowy_sprzedazy.pdf
 

Przed wysłanie towaru do reklamacji bądź zwrotu - prosimy o kontakt:

telefonicznie na nr:
506-274-559 - Salon Światła LED
506-274-586 - Salon Światła LED
609-604-599 - Obsługa hurtowa

e-mail:
sklep@smdled.pl
Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl